গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি ek770.org ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ek770 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের আইনগত ও নৈতিক দায়িত্ব।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি
ek770 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") জানাচ্ছে যে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। এই নীতি ek770.org ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং ek770-এর সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
ek770 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে আপনার ডেটা পরিচালনা করি। ek770-এ নিবন্ধন করার সময়, সেবা ব্যবহার করার সময় বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা এই নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ek770 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ পরিহার করে এবং সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই নীতিতে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
ek770 নিম্নলিখিত শ্রেণিবদ্ধ তথ্যসমূহ সংগ্রহ করে থাকে:
ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:
- পূর্ণ নাম (যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রে আছে)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- বাংলাদেশের মধ্যে বর্তমান ঠিকানা (জেলা/বিভাগ স্তরে)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
খ) আর্থিক ও লেনদেন তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য মোবাইল ওয়ালেটের মোবাইল নম্বর
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
- বেটিং ও গেমিং লেনদেনের রেকর্ড
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ব্যবহৃত পৃষ্ঠাসমূহ
- কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য
| তথ্যের ধরন |
সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
বাধ্যতামূলক? |
| নাম ও জন্মতারিখ |
পরিচয় ও বয়স যাচাই (১৮+) |
হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর |
OTP যাচাই, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি |
হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র |
উচ্চ-মূল্যের উত্তোলনে KYC যাচাই |
শর্তসাপেক্ষে |
| আইপি ঠিকানা |
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
স্বয়ংক্রিয় |
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ
ek770 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
- সেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা পরিচালনা করা।
- আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket-সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
- বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
- আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করা।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
- বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার সম্পর্কে জানানো।
গুরুত্বপূর্ণ: ek770 আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময়
[email protected]এ জানান।
৪ তথ্য সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও ধারণকাল
ek770 আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানসমূহ:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা প্রেরণ ও গ্রহণের সময় ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- নিরাপদ সার্ভার: সমস্ত ডেটা নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত ek770 কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন, তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ: ডেটা ক্ষয় রোধে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
তথ্য ধারণকাল:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
- আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: সাধারণ তথ্য ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- KYC দলিলাদি: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
ek770 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
- আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি প্রতিরোধে অনুমোদিত সংস্থার সাথে তথ্য ভাগাভাগি।
প্রতিশ্রুতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যেকোনো তথ্য চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকে। ek770 নিশ্চিত করে যে সমস্ত সেবা অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ek770 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, অডস ফরম্যাট) মনে রাখার জন্য। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য বেনামী এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ek770-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৭ আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারসমূহ
ek770 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
-
তথ্য দেখার অধিকার (Right of Access):
আপনি ek770-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। [email protected]এ অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
-
সংশোধনের অধিকার (Right of Rectification):
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
-
মুছে দেওয়ার অধিকার (Right to Erasure):
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
-
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (Right to Restriction):
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
-
বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Portability):
আপনার তথ্য কম্পিউটার-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
-
আপত্তি করার অধিকার (Right to Object):
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন।
-
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার:
সম্মতির ভিত্তিতে যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
ek770-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
- যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান ek770-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: ek770 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে সচেষ্ট। আপনার পরিবারে কেউ অনলাইন গেমিংয়ে আসক্ত হচ্ছে বলে মনে হলে
দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও প্ল্যাটফর্ম
ek770-এর পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) ও গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। ek770-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ek770.org ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই তৃতীয় পক্ষ প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য ek770 দায়ী নয়। আমরা এসব অংশীদার প্রতিষ্ঠান নির্বাচনে তাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড যাচাই করি, কিন্তু তাদের স্বাধীন কার্যক্রমের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ সীমিত।
১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
ek770 মূলত বাংলাদেশকেন্দ্রিক একটি প্ল্যাটফর্ম। তবে গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:
- তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখা হয়।
- শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তর করা হয়।
- তথ্য গ্রহণকারী সংস্থাগুলো চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
- আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে প্রযোজ্য আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি
ek770 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ek770.org/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:
ইমেইল:
[email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request" লিখুন
আমাদের বাংলাভাষী দল সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।
ek770 আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।